01路标
先从你手上缺的那一步开始
三种最常见的处境，各配一条最短的路。点进去就是完整步骤和岔路处理。
02轨道
两条轨道，各走一边
电脑端打开和大陆版常用入口是两件事，走错了会觉得“怎么都对不上”。先对上自己属于哪一边。
TRACK A
电脑端打开
在自己的电脑上，从浏览器走主入口进入轻量版，适合长期在固定工位使用的人。
- 打开浏览器，输入主入口地址
- 进入轻量版首页，等待页面完整载入
- 在页脚位置读出三段式版本号
TRACK B
大陆版常用入口
已经从常用入口进来的人，走这条线确认自己进的是轻量版而不是别的版本。
- 从常用入口页进入，不要用旧书签
- 在入口列表里选中轻量版这一项
- 对照路径标签，与手上资料逐字一致
03节拍
版本怎么走，节拍是固定的
入口每月巡一次，版本对照每季更新一次。你手上那份资料是不是新的，对着下面的节奏就能判断。
-
每月首周
入口走一遍
对每个入口做一次可用性巡检，路径点不开会在当期改掉。
-
每季度
版本对照更新
主线版本一旦推进，对照说明随之补上，累计已发布 38 期。
-
2025 年 6 月
全站复核完成
最近一次整体复核完成，页面统一标上更新月份。
-
当前
主线 6.6.5
120 余条路径说明，每条都带适用端和常见异常分支。
6.6.5当前主线版本号
38期版本对照说明
120+条路径说明
9人维护小组
04目录
翻到哪一章，看你要解决的问题
六个栏目，每个只回答一类问题。找不到方向时，从这里挑一条。
05反馈
路走不通，就把现场发给我们
写清版本号、设备型号、系统版本和卡住的节点，多数路径问题能在一周内给出结论。
- A当前使用的三段式版本号，例如 6.6.5
- B设备型号与操作系统版本
- C出问题的那个路径节点，照页面上的标签写
- D你希望达到的结果，一句话即可
收到后先登记受理，再按你给的节点复现一次；能复现的归入对应版本的问题集，一时复现不了的也会归档记录，后续同版本再出现时可以直接调出。
工作日内 10:00-18:00 有人值守，首次回复平均不超过 4 小时，进度可以随时追问。
当你要把步骤讲给同事听、或者页面上的描述与实际看到的对不上，电话里说一遍更快。需要留存记录的路径问题，用邮箱更合适，方便回看当时的描述与截图。
页面内容更新至 2025 年 6 月
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